支援流程

Home / 支援流程
電腦故障

支援流程圖

1

客戶電腦發生故障

3

工程師進行遠程檢查

檢查並故障排除

4

問題解決

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

電話或通過電郵反映問題

提供當前存在的問題及電腦的 FTC 編號

4

問題仍存在

安排上門